Zwroty

Jak zwrócić zamówienie?

Zwrot w Meenzy jest prosty i wygodny. Wystarczy kilka kroków, aby zgłosić zwrot online — bez konieczności kontaktu z obsługą klienta.

Podaj adres e-mail użyty podczas składania zamówienia. Na Twój e-mail zostanie wysłany jednorazowy kod logowania — nie potrzebujesz hasła ani konta.

Po zalogowaniu znajdź zamówienie, z którego chcesz zwrócić produkt, i kliknij „Zwróć".

Zaznacz produkt lub produkty, które chcesz zwrócić, podaj powód zwrotu i zatwierdź wniosek.

Po zatwierdzeniu wniosku wyślij paczkę na własny koszt na adres, który otrzymasz w wiadomości e-mail.

Zwroty przyjmujemy w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
Koszt wysyłki zwrotnej ponosi Klient.
Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania paczki.
Zwrot realizowany jest na rachunek bankowy lub kartę użytą do płatności.

Masz pytania? Napisz do nas: kontakt@meenzy.pl

Prosty i szybki proces zwrotu — bez zbędnych formalności.

Wejdź na: account.meenzy.pl

1. Zaloguj się
Wejdź na account.meenzy.pl i wpisz e-mail. Otrzymasz kod logowania.
2. Wybierz zamówienie
Znajdź zamówienie i kliknij „Zwróć”.
3. Wybierz produkty
Zaznacz produkty i podaj powód zwrotu.
4. Odeślij paczkę
Wyślij paczkę na własny koszt zgodnie z instrukcją z maila.