Regulamin

Regulamin sklepu

Ostatnia aktualizacja: 24 kwietnia 2026

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem meenzy.pl prowadzony jest przez:

meenzy
ul. Łęczysk 8
07-410 Ostrołęka
NIP: 7582405890
e-mail: kontakt@meenzy.pl
tel.: 507 562 820

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz zwrotów i reklamacji.

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna lub przedsiębiorca dokonujący zakupu
  • Sklep – sklep internetowy meenzy.pl
  • Produkt – towar oferowany w sklepie
  • Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość

3. Składanie zamówień

  • Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
  • Zakup możliwy jest bez rejestracji konta.
  • Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych.
  • Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.
  • Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia.

4. Ceny i płatności

  • Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN).
  • Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.
  • Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Shopify Payments.
  • Płatności realizowane są zgodnie z regulaminem operatora płatności.
  • Sklep zastrzega prawo do zmiany cen produktów oraz organizowania promocji.

5. Dostawa

  • Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
  • Koszt dostawy widoczny jest w koszyku przed złożeniem zamówienia.
  • Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 5 dni roboczych.
  • Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.
  • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia firm kurierskich.

6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  • Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
  • Zwrot należy zgłosić online poprzez: account.meenzy.pl
  • Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
  • Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywany, z metkami.
  • Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Adres zwrotu:
meenzy
ul. Łęczysk 8
07-410 Ostrołęka

Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki.

7. Reklamacje

  • Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wady produktu.
  • Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@meenzy.pl
  • Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

8. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

9. Odpowiedzialność

  • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Klienta.
  • Sklep nie odpowiada za przerwy w funkcjonowaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych.
  • Sklep nie odpowiada za działania osób trzecich (np. firm kurierskich, operatorów płatności).

10. Rozwiązywanie sporów

Spory pomiędzy Klientem a Sprzedawcą będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z przepisami prawa polskiego.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Postanowienia końcowe

  • Regulamin może być aktualizowany.
  • Nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji na stronie.
  • W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.